情绪识别与共识凝聚：主流媒体在网络公共事件中的舆论引导
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发布时间：2023-04-20
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【摘要】如何在社会转型、媒介变革等多重压力下，凝聚社会共识是新时代中国亟须关注的重要议题之一。尤其是对承担舆论引导职责的主流媒体而言，更是重大课题。现以“陈某某被顶替上大学事件”和“丰县生育八孩女子事件”为实证案例，将主流媒体解构为中央媒体、市场媒体、本地媒体三类，运用内容分析法，探析不同类型主流媒体在网络公共事件中的时机把握、策略运用等微观操作对凝聚共识的影响，以期对政府、媒体、公众等共识建导主体有所启示。
媒介技术的发展，导致了舆论场域的变化。习近平总书记用“大舆论场”概念进行了重要论述。“随着新媒体快速发展，国际国内、线上线下、虚拟现实、体制外体制内等界限愈益模糊，构成了越来越复杂的大舆论场，更具有自发性、突发性、公开性、多元性、冲突性、匿名性、无界性、难控性等特点”。[1]
如何在“大舆论场”中更好地凝聚社会共识，不少学者和业界专家进行了研究。丁柏铨[2]对“大舆论场”的形成、特点及在此背景下舆论引导难度陡增的缘由和应对策略进行了论述。王世雄等[3]提出，随着媒体环境的社会化加深，多层化的结构和多样化的交互增加了社会舆论的不确定性，可能导致社会意见不同。张林[4]在总结了算法推荐技术对信息场景的重新建构后，提出算法推荐高度仿真的“拟态环境”“泛娱乐化”的致瘾机制等会引发共识难题。
除媒体变革对凝聚共识带来的挑战，学者们还进行了对策性研究。许科、龙波等[5]从共识建导的三个主体即舆论主体、媒体及政府入手，提出网络共识再造的五点策略建议。杨龙飞[6]指出构建网络意见共同体，提升主流媒体话语竞争力，培育成熟网络公民，保障公民网络利益表达等，有助于实现社会主义核心价值观的有效认同与社会共识。黄琳城[7]从传播学中的“拟态环境”出发，通过分析重庆“打黑除恶”行动中媒体的“桥梁”作用，提出了政府利用媒体在群体舆论中建立共识机制的具体渠道、措施等。
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