“大象新闻”获客路径解析
兼论媒体客户端“新闻+政务服务商务”模式的可行
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发布时间：2022-12-01
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【摘要】受重大环境因素叠加影响，主流媒体正处在救亡图存的关键节点。媒体客户端作为主流媒体深度融合发展的尖兵，却陷入客户端难见“客户”的沼泽。大象新闻客户端以用户需求为工作导向，努力探寻连接用户的解决方案，用户数量获得较快增长。现以解析大象新闻获客路径为切口，探讨“新闻+政务服务商务”运营模式之于媒体深度融合发展的意义和可行性。
全媒体时代传统媒体日渐式微，持续两年多的新冠肺炎疫情进一步恶化传统媒体的生存环境，国家四部委近期发布的《关于扩大阶段性缓缴社会保险费政策实施范围等问题的通知》中，“广播、电视、电影和录音制作业”首次被列入享受此政策的特困行业名单。此政策一方面体现了党和国家对新闻行业的关注关怀，同时也昭示了传统媒体转型发展窗口期在进一步压缩。
在媒体融合向纵深推进的进程中，媒体客户端普遍被当作主力军全面挺进主战场的战略要道。央视市场研究（CTR）调查数据显示，2021年仅广电机构正常运营更新的自有APP就超过150款，媒体客户端进入千帆竞发的阶段。但实践过程中，主流媒体客户端有效用户数少、运营缺乏活力问题普遍存在。观察各大手机应用商店主流媒体客户端的用户累计下载情况可见，截至目前，拥有上亿用户规模或保持用户数量持续较快增长的媒体客户端为数不多，包括一些在商业平台表现活跃的媒体客户端，其自有APP用户增长、用户留存率、日活跃用户数量也表现欠佳。受此因素制约，多数媒体客户端影响力不高、商业价值不高、盈利能力差，目前能依托客户端实现自我造血和可持续发展的主流媒体可谓凤毛麟角。
主流媒体能否在急剧缩短的窗口期内找到转型发展的突破口，媒体客户端能否获得持续的扶持、能否承载得起传统媒体转型发展之重，业界对于答案的期待，比以往来得更加迫切。
大象新闻客户端作为河南广播电视
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