全媒体时代网络舆情引导与治理研究
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发布时间：2022-09-06
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【摘要】当前，互联网日益成为社会舆情的集聚地、热源地和爆发地，网络舆情易发、频发、高发已成为常态。网络舆情治理水平反映了国家治理体系和治理能力现代化的程度。从当下舆情治理来看，传统的舆情治理模式难以有效应对重大突发舆情事件。要由事后应对向事前预防、硬管理向软疏导、单打独斗向协同治理转变，构建网上网下联动、多元主体协同的网络舆情综合治理格局，不断提升网络舆情治理效能。
当今时代，互联网与通信技术发展迅速，人类信息交流和传播的途径也发生了很大改变。依托于信息技术的新型媒体形态也随之诞生，媒体格局、舆论环境和传播方式发生了深刻变化，已进入全媒体时代和媒体深度融合发展新阶段，各种社会思潮日趋多元，网络成为汇聚社情民意的主要平台，网络舆情治理难度不断增大。在应对重大突发事件中，如何更好地回应网民关切、有效应对网络舆情，寻求网上和网下同向发力，对进一步提升国家治理能力尤为重要和迫切。
一、全媒体时代的网络舆情新特点
（一）网络舆情爆发快、参与广
从舆情数量上看，负面舆情事件逐年增多，且敏感时间点舆情多发、舆论热点叠加共振特点突出。舆情涉及每一个人，相关舆情信息在社交平台和自媒体呈井喷式相互交集，呈现“明暗交织、种类繁多、共振叠加”等特点。一些敏感话题被广泛关注和讨论形成舆情热点，呈几何式增长、波浪式扩散，网络舆论规模及其影响力与日俱增。
（二）媒体报道引发的次生舆情频繁出现
全媒体时代，由于互联网本身所具有的开放性与虚拟性，为网民个人的消极情绪提供了温床。而次生舆情在一定程度上会反映出不同群体中所存在的负面情绪，为公众宣泄消极、负面情绪提供了载体[1]。这些消极、负面情绪势必会借助次生舆情的发酵而传递到社会的各个角落，人们关注的焦点便会逐渐
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