自媒体恶意营销放大舆情风险的防范与治理
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发布时间：2021-04-06
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【摘要】作为一种主要以盈利为目的，包括一些其他动机开办的“营销号”及其媒体生产方式，往往为了能够拉动更多流量，这些自媒体营销号总是采用各种手段制造和参与网络舆情事件。而从参与形式上看，主要是有组织地发起热点话题，或者在已有网络舆情事件中借势炒作等手段。组织发起一个热点话题通常需要专门的组织策划，需要调动一定的舆论资源，这也让发起行为有了更多隐蔽性。一般的自媒体营销号深谙传播规律。而自媒体营销号利用已有热点事件进行炒作，受热点事件先天因素制约较大。一般来说，舆情事件发酵的过程，特别是议程走向显得至关重要。自媒体营销号热衷于在有一定冲突性的舆情事件中，有选择地突出和放大部分事实，将具体个案导向诸如阶层固化
2020年11月底，一条关于艺人沈佳欣因为无故乱怼钟南山话题而恶意营销的新闻刷屏，于是，恶意营销的问题被普遍关注。该艺人完全罔顾事实，质疑钟南山院士：“敢问钟院士，这次疫情，你整天忙在镜头一线，有什么研究成果？发明了什么药品？治好几个人？”其信口开河言辞刻薄的态度很快引起公愤。当即被网站禁言15天。那么，由此引发的关于自媒体营销号恶意营销的问题，再次被学界乃至整个社会高度关注。紧接着，中消协发布“双11”消费维权舆情报告，披露了33万条直播带货中的大量负面信息。尤其是明星带货涉嫌刷单造假，售后服务满意度低等问题。当然，类似的以及比此类事件更为严重的恶意营销行为，显然非常频发并且影响极坏。因此，有必要加以系统性研究和治理。尤其是在泛媒体环境下，虚假新闻、攻击性言论、伪装成鲜花的精神垃圾、唯利是图的商业信息、发泄个人的恩怨不满等，这样的信息铺天盖地，已经在严重影响着社会稳定和谐，所以净化信息空间，保持社会稳定有序发展，必须从源头治理。有效监测和管理恶意传播信息的自媒体营销号，就是社会治理的重要方面。
2020年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》强调指出，要以先进技术引领驱动融合发展，用好5G、大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等信息技术成果，加强新技术在新闻传播领域的前瞻性研究和应用，推动关键核心技术自主创新。[1]当
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