新媒体背景下政府网络舆情治理能力提升路径探析
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发布时间：2020-10-30
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【摘要】新媒体时代，网络已成为舆情最为重要的聚集地。网络舆情涉及的领域广，传播速度快，它在给政府治理带来机遇的同时也会产生一定的负面影响。如何有效治理网络舆情已成为政府治理能力的重要体现。
随着互联网的普及，网络已成为公众获取信息和发表观点的重要平台。网络舆情是网民在网络上发表对社会问题观点的体现，也是社会舆论的一种表现形式，它已成为一种新的社会力量。网络社会是虚拟与现实的结合，是现实社会的拓展与延伸。但是网络社会中充满着各种风险，而网络舆情风险则是近年来日趋严重的风险之一。因此，网络舆情风险治理成为网络社会风险治理的重要内容之一。尤其是在网络道德约束不足和相关法律规制不完善的条件下，网络舆情易呈现情绪化、复杂化和放大化的现象。新媒体的快速兴起加速了网络信息的快速流转，网络舆情形式也发生了巨大的变化，这种变化和新媒体开放的话语空间给政府网络舆情治理带来了机遇和挑战。因此，科学研究并正确引导网络舆情，创新网络舆情治理及监管模式，是提升政府网络舆情治理水平亟须研究的重要课题。
一、新媒体背景下政府应正视网络舆情的作用
新媒体是相对于传统媒体（电影、电视、报刊、广播等）而言的，又称为“数字化媒体”，主要依靠数字和互联网等，以及电脑、手机、数字电视等终端，向受众提供信息服务的传播形式。目前以互联网为依托的新媒体已成为公民表达意志和传播言论的重要载体。互联网的普及，缩短了人们之间的时空距离，微博、微信等自媒体平台应运而生，网民的话语权得到了极大提高［1］，网络虚拟社会也为网民参与社会公共事务提供了
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