“看不见”的紧张和不安：微信朋友圈中的社交焦虑
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发布时间：2020-05-28
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【摘要】社交焦虑是个体在人际交往情景中表现出来的紧张、不安、忧虑等情绪反应甚至是回避行为，广泛存在于各社会群体。以微信朋友圈为对象，通过修订YunusAlkis等人创建的社交焦虑量表（SAS-SMU），采用深度访谈和问卷调查的方式，研究微信用户在线上的社交焦虑表现，厘清在线社交焦虑的内在结构，并考察朋友圈的使用对焦虑水平的可能影响。我们确定了微信朋友圈中常见的8种焦虑表现，它们源于被他人认同的需求和对隐私泄露的担忧。研究表明：不同性别和职业的微信朋友圈用户，在线焦虑水平没有显著差异，但年龄较长者、教育程度较高者的焦虑感更低。在朋友圈使用方面，是使用频率而非使用程度的增加，提升了用户的在线焦虑感；较大的
人类学的研究表明，人类为了社会交往，发育出了与身材比例不相符的大脑。毫不夸张地说，人们时刻都在准备社交——大脑好不容易闲下来的时候，就会默认开始思考和社交相关的内容。然而，人际交往并不总是那么愉快，人们往往体会到紧张、不安，心理学家称之为“社交焦虑”（Social Anxiety）。它通常表现为：和他人见面或谈论时感受到不安和忧虑，尤其是面对异性和陌生人。甚至有人在与朋友交流时也能体会到这种心理状态：担心自己在社交时口齿不清、无趣，听起来很愚蠢，或者不知道说什么，不知如何回应，以及被忽略。[1]
戈夫曼认为，社会好比一个大舞台，人们在其中扮演多种角色，试图控制自己留给他人的印象，力图如己所愿，此即印象管理。在很大程度上，人们的社交焦虑来源于对自己印象管理的焦虑。当个体意图给他人留下特定印象，并且不确定是否成功时，就会产生社交焦虑。[2]在社交焦虑程度较高的人看来，社交对象一举一动皆成为衡量自己的标尺，他们往往会放大其中的含义，被其牵动着情绪，总担心自己显得很“愚蠢”。这种试图控制自我呈现的努力，使得面对面的社交对高焦虑者而言成为一种挑战。
一、线上的社交焦虑：研究发现与争议
社交媒体的广泛应用，为人们的印象管理和相互交流提供了新的可能。人们在社交媒体上可以选取符号、表情来进行选择性的表露，
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