现代社会的人离不开组织，都在一定的组织（而且往往每个人在不同的情境下属于不同的组织）内外进行着有意无意的多种形式的传播活动。有组织，就会有群体思维（groupthink）。这个概念是由美国心理学家厄文·贾尼斯（Irving Janis，1918－1990）首先提出来的，指当群体中达成一致诉求足够强大时，谨慎的思考和合理的决策就会丧失，甚至一些组织成员会为了维护组织的和谐一致，宁愿牺牲自己的观点和明智的决策，而顺从大多数人的意见。因而，打破群体思维有时是作出正确决策的一个重要前提。 既然有了群体思维，一旦发生组织内的交流，群体压力也就随之而来。群体中的多数意见会对少数意见持有者造成心理压力，迫使少数人（或使得他们盲目）放弃自己的真实想法而与多数人保持一致。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的跟风心理；哲学家认为这是人类理性的有限性导致的；心理学家认为这是人类的从众心理；社会学家认为这是人类的集体无意识。不论怎样解释，群体压力不是来自权威或制度的命令，主要付之于人的心理。作为社会性的人，人们有着合群倾向以避免孤立或制裁。同时，基于对生存环境不确定性的判断，人们倾向于认同多数人的意见，以获得心理安全。 这种情形并不合理，在一些关涉重大事项的决策上，真理并不总是掌握在多数人手中。少数人如何能够说服多数人，需要将这方面的诸多经验上升到理