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乡村传播视角下县级融媒体中心建设的发力点
作者:柴秀杰
来源:  发布时间:2021-09-29  点击量:3653次
县级融媒体中心与以往媒体最大的不同就是它服务群众的规定动作,与商业媒体相比能够更加注重社会效益,与省市媒体相比具有更加贴近基层群众的天然优势,能够深入嵌入社区生活。因此,推进过程中,要改变这一切入口,通过近地化的政务服务来吸引用户,场景化的公共服务来增强用户黏性,切合实际的增值服务助力乡村发展,是其原有信息舆论服务基础上新的发展方向。 特别要强调的是,县级融媒体中心服务的主体是群众,要从群众需求的角度出发,通过在线调查、实地调研、大数据分析等形式搜集整理用户信息,精准绘制用户画像,进行用户市场细分,提升服务针对性。另外,技术上必须保证平台的流畅与稳定,具备足够的承载量。而模块设计上,要做到层次分明,并简化相应的操作步骤,提升参与便捷性。   一、以政务服务为先导   据了解,政务信息、信访、证件办理、缴费纳税、户政等几个方面是大家最需要的服务。不少人认为日常的媒介接触不能满足自身需求,其中抱怨最多的就是政务服务的力度不够。从这个意义上讲,政务服务作为一种无条件的刚需服务,如果能被县级融媒体中心这一平台来承载,那必将成为这一平台的流量入口。 县级融媒体中心的政务服务主要是对接政府部门的技术平台,按照“媒体■”的要求,为智慧政务提供信息发布及宣传、互动业务。可以把政府各部门的网站、微博、微
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