自2022年1月1日，顶端新闻“我想@领导”创新应用上线以来，借助媒体平台和技术优势，不断强化“新闻■政务服务商务”运营模式，主动介入社会治理和基层治理，建立健全主流媒体“我为群众办实事”常态长效机制。截至2023年6月30日，已有3.2万人次通过“我想@领导”发布有效诉求，推动2.4万件次“急难愁盼”问题得到妥善解决。 顶端新闻“我想@领导”创新应用已经成为主流媒体走好网上群众路线的有益尝试和生动实践，为移动互联网时代社会治理提供了新方案。   一、借助新技术助力走好网上群众路线   在媒体融合过程中，不少主流媒体采用了“新闻■政务服务商务”的运营模式。各主流媒体除了发挥新闻宣传、媒体功能外，又参与到政务服务、民生服务等社会治理实践。 根据第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网民规模为10.67亿。当今，互联网已经成为开展群众工作的主战场，网民已经成为走好群众路线的主要工作对象。如何进一步走好新时代网上群众路线，探索参与社会治理新模式，是主流媒体推动媒体深度融合向纵深发展的重要课题。 “我想@领导”围绕群众和政务部门需求，结合媒体平台优势和移动互联网技术，将主流媒体引导监督功能和互联网产品有机结合，搭建人民群众和党委政府的数字纽带，赋能