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AI赋能企业公益传播:具体应用、伦理隐忧及发展策略
作者:王琴琴 刘文静
来源:  发布时间:2024-05-27  点击量:2577次
【摘要】AI赋能企业公益传播的具体应用及优势,在于洞察社会需求,搭建公益场景;共享AI技术,带动全员共创;智能生成内容,创新公益形式。但是也存在企业对社会责任认识片面、用户个人权益难以保障以及易增加用户技术依赖等伦理隐忧。企业应将AI公益战略化,加强智能技术的综合运用与研发,加强企业内部管理和对外公益宣传。同时,企业需和其他公益主体形成合力,打造“公益共同体”,共同解决社会各领域存在的问题。
人工智能(Artificial Intelligence,简称AI)作为推动全球数字化发展的重要技术,引领着新一轮的科技革命和产业变革。自2015年以来,党中央、国务院发布了众多政策文件以推进人工智能的研发和前沿布局,2017年发布的《新一代人工智能发展规划》首次明确将人工智能上升到国家战略地位。“社会正由过去30年的人与人、人与物联系的‘互联网+’时代,逐渐走向万物互联的‘智能+’数字生态新时代”。[1]智能时代,我国企业一方面不断加强人工智能技术的研发,另一方面充分运用AI技术赋能企业的生产、流通和消费等各个环节。同时,企业也不断以实际行动践行社会责任,以公益回馈社会,而人工智能、大数据等新兴技术的发展能够更有效助力企业的公益传播。2022年《“十四五”广告产业发展规划》指出,要坚持把社会效益放在首位,实现社会效益和经济效益相统一;鼓励技术创新,充分发挥数字思维和利用数字技术手段创新公益广告产品和服务。AI技术赋能企业公益传播的同时,公益传播也赋能企业的形象塑造,最终促进企业利益和社会整体利益的共同发展。   一、文献回顾与研究价值   公益传播这一概念,国内最早由马晓荔、张健康提出,即“指具有公益成分、以谋求社会公众利益为出发点,关注、理解、支持、参与和推动公益行动、公益事业,推动文化事业发展和社会进步
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