博物馆是典藏、陈列、展示和传播人类文化遗产的重要场所。博物馆文化传播的旨归在于通过文物展陈、人工讲解、语音互动、视频呈现等多种载体为参观者搭建直观、形象、可以共情的感知平台，建立了一种询唤机制，唤醒的是集体的文化记忆。[1]博物馆与人工智能的结合进一步拓宽了博物馆文化传播的路径，博物馆正在积极寻求各种办法将人工智能技术应用于博物馆中，在信息技术时代背景下拓展博物馆文化传播的深度和广度。 一、人工智能在博物馆中的应用场景   （一）数字化管理：文物数据标记、分类和识别 人工智能赋能博物馆，颠覆的不仅仅是历史文物的传统展示形式，同时，也为文物历史数据的记录、保存提供技术支撑。人工智能对于海量数据的挖掘、跟踪、分析，对现代博物馆数字化管理起着举足轻重的作用。人工智能的实现离不开大数据与算法的加持，博物馆的历史“身份”决定了文物数据总是处于数据“匮乏”的形态。一方面，博物馆文物数据与日常生活中产生的数量相距甚远。另一方面，博物馆数据在开发级别上有自身的限制，导致很多文物数据库难以建设。人工智能赋能博物馆，对于博物馆管理大规模数据，对数据进行分类标记、管理提供了无限可能。 （二）数字化服务：参观助手与观众管理 任何领域的人工智能都有着共同的特征，那就是解放人的劳动力。借助人工智能技术，博物馆参观者可以便捷