探析网络舆论反转的发展特点及其影响
以榆林产妇跳楼案为例
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发布时间：2021-01-04
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【摘要】随着媒介信息技术的发展，多向互动传播格局形成，媒体在信息传播中“把关人”的作用逐渐弱化，对舆情的控制和引导能力降低。片面化、碎片化的事实在舆论场中广为流传，反转新闻出现。通过阐述舆论反转现象的概念及其成因，并对“榆林产妇跳楼案”的详细分析，探究网络舆论的特点及其对反转事件的影响，从反转事件常态化的角度概括了网络舆论爆发的规律，并从政府、舆论领袖、普通网民三个角度入手，分别阐述了媒介素养加强的必要性以及如何构建和谐网络生态环境的方法论。
随着媒介信息技术的发展，多向互动传播格局形成，媒体在信息传播中“把关人”的作用逐渐弱化，新闻传播碎片化日趋明显[1]。媒体往往很难等到事情完全调查清楚之后再呈现给受众，保证新闻真实性和时效性的完美结合越来越难。
“舆论反转”是近年才逐渐被人们熟知的一种舆论现象。2007年陕西华南虎事件的真假转变使其初见端倪，而近几年“罗一笑事件”“山东潍坊纱布门事件”“重庆大巴车坠江事件”等多例反转新闻层出不穷，导致新闻媒体的公信力降低，信息不确定性增强，网民在不断反转的信息中难辨真假，加之泛标签化的流行，反转新闻就成了网民发泄的端口[2]。
本文以近年来的典型案例——榆林产妇跳楼案为例，从事件发展阶段性的角度着重分析网络舆论在反转新闻中的特点和影响，并据此探究如何引导网民助力网络生态环境建设的方法论。
一、舆论反转现象
舆论反转事件共有的特征就是与事件本身有关的信息增加或者改变，导致了舆论反转。在榆林案中，医院和产妇家属在反转伊始均隐瞒了部分有力证据，舆论风向被部分媒体掌控，而医院和产妇家属相继爆出相关证据之后，事件经历了一个逐渐被拼凑的过程。舆论也在左右摇摆不定中逐渐步入正轨。
二、榆林产妇跳楼事件中的舆情演变分析
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