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战“疫”背景下媒介报道对河南区域形象的建构和传播
作者:乔俊杰 刘 迎
来源:  发布时间:2020-09-28  点击量:5987次
【摘要】在抗击新冠肺炎疫情中,媒介对于河南“硬核”战“疫”的报道,建构了河南勇担责任的大省形象、勤政为民的政府形象和凝心聚力的民众形象。媒介报道建构和传播河南区域形象的成功之处在于:重视多元协作性,加大媒体合作力度;善用新媒体技术,强化了媒介内容生产;把握媒介传播主流声音,引发受众情感共鸣;增强个人认同性,积极鼓励民间参与。

区域形象是外界对于一个地区的政治、经济、文化等方面的整体认识和直观印象,是一个区域在发展过程中极为重要的无形财富。地区形象研究学者罗治英在其著作《DIS:地区形象论》中认为,区域形象是“表示一个地区的内部公众和外部公众对该地区的内在综合实力、外显前进活力和未来发展前景的感知、总体看法和综合评价”。[1]当今社会,区域形象已逐渐成为影响区域生存、竞争和发展的重要因素。河南地处中原腹地,作为华夏文明和中华民族的发源地,其历史悠久,文化底蕴丰厚。在抗击新冠肺炎疫情中,河南区域形象受到了一次洗礼,勇担责任的大省形象得到了进一步提升。

 

一、战“疫”下的河南

 

河南地处中原腹地,自古以来就是交通要道,又是全国人口大省,且与湖北毗邻。新冠肺炎疫情暴发正值春节假期,大量学生及务工人员返乡,人员流动频繁,河南面临严峻的防疫考验。面对这场突如其来的公共卫生事件,河南省于2020125日迅速启动重大突发公共卫生事件一级响应机制,相继出台了一系列严格防疫举措,强化担当作为。地方各级政府积极响应,内防扩散、外防输入,严厉打击哄抬物价行为,保障市场物资供应;全省86万医护人员奔向防疫第一线,有力、有效、有序开展医疗救治工作;数万名交警、特警不断穿梭在各大集贸市场、大型商场和繁华街区,严格查控,保障人民安全。

河南农村人口数量庞大,广大农村是防疫的重点。防疫期间,乡村基层干部严格执行防控措施,限制人员流动,逐户统计外出人员务工经商动向,充分利用大数据精准管理自疫区返乡人员,严密监控登记在册人员的身体状况,并利用广播喇叭与拉横幅、贴标语并举的方式提醒村民助力防疫宣传。村民主动防疫,自觉隔离,不外出、不聚集,积极配合防疫工作。为保障抗疫物资,河南企业在抗疫中也表现卓越。牧原股份捐资两亿元、双汇和三全等企业捐赠100多吨食物,飘安等具备资格的卫生材料企业提前复工昼夜赶工生产医用外科口罩,驰援湖北等重点疫区。

基于正确的调研预判,214日河南省政府就印发了《河南印发企业复工复产新冠肺炎疫情防控方案》,规定详细切实,指导性强,战“疫”措施得力,复工推进顺利有序。疫情下中小微企业短期经营资金有困难,河南就推出了“信豫链”债权债务服务平台,依托区块链、云计算、大数据等技术,安全快速有效地满足了供应链上下游企业的融资需求。

 

二、战“疫”背景下媒介报道传播的河南区域形象

 

区域形象有区域现实形象、区域传播形态和区域形象公众认知形态三种。这里所说的区域形象,则是经过传播者的各种传播行为而被受众感知,并经过受众意识的筛选和重新解释最终形成公众认知的区域形象。在抗击新冠肺炎疫情中,河南举全省之力,“硬核”防疫抗疫,受到全国人民的高度认可,成为热点议题。抗击新冠肺炎疫情期间河南区域形象的正面传播,媒介报道功不可没。

(一)中央级媒体的报道,建构了河南在大义面前勇担责任的大省形象

阎晓明认为,在全媒体时代,主流媒体必须成为时代变迁的记录者、“中国故事”的传播者、群众利益的维护者、社会进步的推动者、社会裂痕的弥合者。[2]在对河南抗击疫情的报道中,中央级主流媒体发挥了“社会公器”的作用,积极发声,以其强大的公信力、权威的影响力报道河南,引发全国人民对河南“硬核”防疫的广泛关注。

疫情期间,中央广播电视总台、新华社等央媒持续关注河南在防控期间对武汉的支援,如中央电视台于2020129日晚间新闻《抗击疫情!10台负压救护车紧急驰援火神山、雷神山医院》,报道了新冠肺炎疫情防控的最紧要关头,河南宇通集团向武汉疫区紧急捐赠,支援新建的火神山、雷神山医院。新华网《微光:疫情大考下的暖心瞬间》记录了大年三十田营村党支部书记王国辉驾驶一辆满载5吨新鲜蔬菜的货车从河南沈丘出发,一路向南直奔武汉的善举;214日,白岩松在《新闻1+1》栏目中,就河南省如何做好边防疫边复工等问题对话河南省委常委、常务副省长黄强,“河南再难,要先支援湖北”。君子一言,掷地有声!黄副省长一句话传递出河南省政府顾全大局敢作为的胆识和胸怀。

此次疫情之下,所有人都成了命运共同体,作为与重灾区湖北紧密相连的地区,支援武汉、守望相助,河南人慷慨赴义,援鄂义不容辞!媒体对河南人抗疫事迹的报道,建构了河南在大义面前奋不顾身急危救难以实际行动勇担责任的大省形象。“硬核抗疫”成为河南新的标签。

(二)河南本地媒体多角度报道,全方位展示河南各级政府勤政为民的公仆形象

地方政府形象是区域形象的一张名片,在很大程度上影响着公众对于区域的整体印象。政府媒介形象建构载体已是社会化媒体参与的多元建构形式,地方政府的任何一件事,都可能通过多元媒介扩大发酵,形成舆论。[3]真正为民行好事、办实事,获取人民信任,满足群众心理期待,成为政府媒介形象建构的关键。疫情发生后,河南省各级媒体肩负时代使命,书写媒体担当,迅速抽调精干采编力量深入疫情防控一线,挺进“主战场”,打好“主动仗”。

河南日报报业集团推出“抗击疫情,我们始终在一起”专题,从“要闻速递、实时动态、武汉直击、防控一线、防护知识、发布会、高端访谈、战‘疫’影像”等多角度、全方位展现了河南切实打好这场疫情阻击战的举措和实践。《大河报》全媒体停刊不停“报”,发布原创新闻报道了河南省及全国的抗疫情况,全网日均阅读量超1.6亿。319日,映象网报道了作为“春满中原”惠民利民百日行动一揽子项目之一的《抗“疫”助农〓河南联合阿里集团启动电商培训公益课》,使得更多的农特产品成为“网红”,走出河南,走向世界,助力“提振消费、创业帮扶、以E抗疫”。

地级市媒体也汇聚战“疫”力量,打通疫情宣传的“最后一公里”。辉县市融媒体中心推出的《村支书“硬核”喊话》,被人民网等全国多家媒体转发,点击量破亿,引来广大网友纷纷呼吁向河南“抄作业”,使得全国人民对河南刮目相看。其主人公——辉县大占城村党支部书记李德平因过于霸气且“硬核”的喊话,教科书般体现出了基层党组织“依靠群众,发动群众,为了群众”的战斗堡垒作用。

在疫情期间,让民众了解政府作为极为重要。从大年三十到2020421日,对于新冠肺炎疫情防控工作,河南省人民政府新闻办公室召开了54场新闻发布会,以《河南日报》、河南广播电视台为代表的省级媒体及市、县级融媒体中心将发布会内容传递到千家万户,及时传递权威声音,真诚倾听百姓心声,一定程度上起到了稳民心、坚信心的作用,树立了河南省政府为民惠民、有能力、负责任的正面形象。

(三)“微传播”释放大能量,建构了“硬核”抗疫凝心聚力的河南民众形象

随着信息技术的不断变革和发展,基于移动互联网的微博、微信、微视频、客户端等风头日盛。在抗疫防疫中,各种形式的微传播方式适应了碎片化时代的传播特征,精彩纷呈。

微信公众号推送的抗疫文章抢夺信息流量资源,多篇10+的内容,助力河南防疫抗疫。330日新华社微信公众号推文《河南人这波操作,太可以了啊!》以图文并茂的形式报道了河南普通群众的坚守和奉献,“吃不上热乎饭?给送!缺少物资?随便拿!缺人?俺来!”热心肠的河南老乡宅心仁厚,他们倾情倾力助武汉抗疫,筑牢湖北战“疫”大后方,让人们由衷赞叹“河南老乡,恁真中!”

河南共青团扛起“凝聚青春正能量众志成城抗疫情”大旗,在微博社交平台,分类推出青少年喜闻乐见的文化产品,发出“青”字号声音,传播党的强音,凝聚战“疫”共识,引导青少年加强防护、学习生产两不误,全面展示了团员青年在抗击疫情一线的风采。

在河南防疫抗疫报道中,短视频的力量尤其令人瞩目。由河南省漯河市制作、《人民日报》客户端刊发的微视频《我爱宅罩洗(河南话版)》仅有125秒,但内容以浓重的河南方言,辅之轻快愉悦的快板说唱和生动形象的配图来宣传防疫知识的形式让人耳目一新,一经推出就吸引了广大民众的眼球,短时间内刷爆了朋友圈,引来广大网友纷纷点赞。此外,多地相继推出短视频数来宝、手语操等形式普及疫情防控知识。河南工业大学、河南中医学院等高校也通过抖音等平台推送专家讲座、名家上课短视频,宣传和推广新冠疫情下居家防疫、科学健身的方法,引导人们打一场全民抗疫“运动战”。

在这场全民抗疫的战争中,融媒体客户端也迅速行动,彰显媒体的责任与担当。大河网作品《中原战“疫”心手相牵》,用六个“向他们致敬——”、四个“我们深信——”展现了河南全体民众团结一致、共抗疫情的决心和勇气;映象网的《聆听抗疫战线感人故事〓凝聚全民战疫强大力量》讲述了一个个感人的抗疫故事,奏响了河南人万众一心、众志成城的时代赞歌。

抗击疫情既是一场遭遇战,更是一场攻坚战、持久战,持续的疫情考验着全省上下每一个人。在这场疫情中,河南人民心往一处想,劲往一处使,同心同德携手抗疫;微传播报道传播了他们“识大体、明大义”的同理心和不畏艰险的斗争精神,建构了河南凝心聚力的民众形象。

 

三、战“疫”背景下媒介报道有效建构与传播河南区域形象的启示

 

在新媒体时代,媒介报道能够引起大众对该地区或正面或负面的认知。打造良好区域形象是提高地区知名度、影响力和竞争力的重要途径。河南防疫抗疫期间的媒介报道对提升河南区域形象发挥了重要作用,也为以后区域形象的建构提供了成功借鉴。

(一)重视多元协作性,加大媒体合作力度

就媒体自身而言,在抗疫中,中央媒体和地方媒体合力建构了河南区域形象。在建构河南区域形象过程中,河南媒体借助中央媒体权威,全方位、多角度、持续性地报道了河南现状;同时,注重基层县、市级媒体力量,借助分级媒体助推信息的上传下达,也使信息更加全面,数据更加具体。

(二)善用新媒体技术,强化了媒介内容生产

防疫抗疫中,大量树立河南正面形象的媒介报道内容向外界传递了一个积极负责任的河南形象。其中,基于移动互联网的微博、微信、微视频、客户端,个个都成了赖以宣传的精兵良器。与文字报道相比较,短视频具有信息量大、表现力强、直观、生动的特点。在河南防疫抗疫报道中,生动活泼的短视频、H5等产品记录抗疫点滴,守望公众利益,积极践行媒体职业责任,缓解了公众信息焦虑,传递了河南一线抗疫声音,传播了河南人深明大义、朴实真实的形象,有利于让外界深层次、多方面了解河南。

(三)把握媒介传播主流声音,引发受众情感共鸣

在抗击新冠肺炎疫情报道中,河南各级媒体组织采编人员,深入基层,捕捉抗疫温情故事,传播河南好声音。在抗击疫情中,医护工作人员作为“最美逆行者”受到全社会的普遍关注。《大河报》豫视频推出的深度特色栏目《面孔》,聚焦普通一线医护人员,致敬最美医护工作者。其视频作品《王月华,“我爱你,我爱你啊!……”》一时间,因在送别声中格外凸显的感人表白在网上火了起来。该视频作品引爆网络,在豫视频抖音号播放量破千万。在媒介内容传播过程中,以聚合受众兴趣为着力点的强音,可以使受众产生情感共鸣,促进内容的二次甚至多次分享,使受众由被动的信息接收者变为主动的传播者。

(四)增强个人认同性,积极鼓励民间参与

在此次抗击新冠肺炎疫情的媒介报道中,无论是投身抗疫行动,成为媒介报道的对象,还是积极运用新媒介,助力扩大媒介报道内容的影响力,河南社会各界人民发挥的作用都不容忽视。每一个河南人都是河南形象的代言人,因此,要强化河南人民对自己身份的认同感和自豪感,鼓励广大民众参与其中,上下齐心,使得每一位普通群众都成为河南区域形象的积极建构者。

 

四、结语

 

区域形象的建构是一个长期的过程,河南良好区域形象的建构绝非一朝一夕可以完成的,长久以来形成的刻板印象也并非防疫抗疫这一次事件就可消弭。只有坚持多方位、全视角的持续宣传,才能逐渐从根本上改变公众认知。因此,河南本土媒体更应主动承担责任,肩负起建构全新河南媒介形象、提高河南综合竞争力的重任。另外,还要激励受众树立“主人翁”意识,积极参与区域形象的建构,使人人都成为河南美好形象的建设者和传播者。

[本文为河南工业大学研究生高质量课程建设项目“新闻传播学研究方法”(2017-007)和河南工业大学教育教学改革与实践招标项目(GJYJ-ZB12)的阶段性成果]

参考文献:

[1]罗治英,DIS:地区形象论[M].北京:中央编译社,1997.

[2]阎晓明.论主流媒体的社会责任[J].中国报业,201513):32-36.

[3]詹绪武,赵刘尊.公众期待视野下地方政府媒介形象建构:以河南民政大走访大调研为例[J].新闻爱好者,20197):76-79.

[4]朱建明,张沁楠,高胜.区块链关键技术及其应用研究进展[J].太原理工大学学报,20203月网络首发.

(乔俊杰为河南工业大学新闻与传播学院教授、硕士生导师;刘迎为河南工业大学新闻与传播学院新闻传播学硕士生)

编校:赵 亮 

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