世界最大的科学文献出版社爱思唯尔期刊部全球总裁菲利普说：办好期刊重点是做好“服务”。本文以这句话为引子，从提高老年期刊服务性的角度谈些个人感受。

一、为什么要提高老年期刊的服务性

首先，这是老年期刊的办刊宗旨决定的。党中央明确要求：“认真做好离退休干部工作。”可别小看了“认真”二字，“认真”二字是字重千钧的！毛泽东主席在60多年前，在莫斯科大学讲话时就说过：“世界上怕就怕‘认真’二字，共产党就最讲认真。”习近平总书记也指出：“对我们共产党人来说，讲‘认真’不仅是态度问题，而且是关系世界观和方法论的大问题，是关系党的性质和宗旨的大问题，是关系党和人民事业发展全局的大问题。这股‘认真’劲应该体现在干事创业的方方面面，也应体现在党内生活的方方面面。”（《河北日报》2013年12月18日）2014年10月8日，他又强调指出：“我们共产党人最讲认真，讲认真就是要严字当头，做事不能应付，做人不能对付，而是要把讲认真贯彻到一切工作中去……”（新华网2014年10月8日）以习近平同志为核心的党中央专门对离退休干部工作要求“认真”，是对离退休干部工作要求的再提升、再加强。

老年期刊是老干部工作的重要组成部分，服务性是其主要功能之一。提高老年期刊服务性是我国现实情况的必然要求。一方面，当前老年群体的年龄结构、知识结构、兴趣爱好、身体状况等，都发生了很大变化，老干部工作的内涵和外延也随之发生了深刻变化，只有主动适应这一变化，“积极应对人口老龄化”，才能使老年期刊工作更加符合时代要求，契合老年读者的期待。另一方面，当前媒体竞争白热化，报纸、电视、广播、网络等媒体都在抢老年期刊的市场。老年期刊提高服务性是吸引读者的重要一环。

提高服务性是老年期刊使用价值的具体表现。使用价值，指的是内容对读者的有用性。有用，他才会订，他才会买。在今天老年期刊数量较多、内容趋同的情况下，我们只有在提高服务性上花气力、多创新才能提高自身的吸引力。

二、老年期刊在哪些方面需要提高服务性，怎样提高服务性

老年期刊的服务性有广义和狭义之分。广义的服务性，涵盖整个期刊的多种功能；狭义的服务性，指有关内容不是对读者无用处，而是很有用。这里谈广义的服务性。

首先是服务大局。什么叫大局？中国共产党是中国各民族最高利益的代表，党的报刊积极宣传党的路线、方针、政策，宣传广大干部群众如何把它转化为自觉的行动，就是服务大局。大局是动态的、发展的、变化的。一段时间以来，认真学习贯彻习近平同志系列重要讲话精神，做好老干部工作，对老年期刊来说是服务大局。曾有一种观点，生活类杂志、老年杂志应淡化政治色彩，笔者不同意这种说法。其实，政治是许许多多老年人生活的一部分，他们对政治问题特别敏感。笔者经常接到各地老年读者有关政治问题的电话、来信，就很说明问题。

“构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境”宣传，开辟《古代养老孝老敬老》专栏，以图文并茂的形式，刊登古代中原一带的养老、孝老、敬老人物故事就值得称道。

报纸以报道各类信息、快捷传播新闻为其功能主体，通常编发新闻事件与信息，只重事实陈述；而期刊是以专门研究、阐释科学文化问题，或以介绍体育娱乐文化为功能主体。老年期刊编辑怎样提升站位，更好地服务大局？一是老年期刊编辑编时事看点时，要注意老年期刊特点，强化分析性、解读性文章，突出中心，增强导向性，长短并重，追求全面性，图文并茂，追求易读性。二是需要不断学习。除了学习习近平同志关于新闻舆论工作的重要论述外，如有时间还要学习老年学、国外的主要受众研究理论如个人差异论、社会类别论、社会关系论、文化规范论等，取其精华，去其糟粕，为我所用。应当看到，随着被称为“第四媒体”的网络的兴起，网络的互动性给予了人们转换角色的自由，在这种情况下不学习新知识不行。

其次是服务要得力。我国老年期刊发展有三种形态，从机关工作简报的雏形开始，三十多年间随着中国传媒业的发展步伐，经历了从为工作机构服务的内部刊物，到将办刊方针转向老年读者，再到被市场经济的大潮推向市场等三个发展阶段。放眼全国老年期刊，现在是“两头小，中间大”，多数是省级老干部局主管主办、以老年同志为服务对象、面向国内外公开发行的综合性期刊，属第二种形态。为主管、主办单位负责，为主管、主办单位的工作尽职尽责，宣传党的老干部工作政策，宣传老干部工作，宣传老干部典型，是老年期刊义不容辞的责任，绝不能一有“规定动作”就先冲击了“自选动作”。当然，相信主管、主办单位下达“规定动作”时会考虑到期刊本身的特点和规律。

三、怎样服务好老干部局的工作

（一）积极推进中心工作开展

加强老同志思想政治建设，开展正能量活动，是老干部工作围绕中心的有力抓手，也是老干部工作的使命担当所在。回看近几年一些老年期刊，除了及时刊发省局和全省各地老干部局系统开展正能量活动的消息、评论外，许多人物通讯、文章也涉及了开展正能量活动，但为什么读者印象不深呢？关键是这方面缺乏视觉冲击力，“第一印象”平淡，所以工作干了，但事倍功半。我们服务中心工作，也需要读者“第一印象”就产生好感。从技术上要做到这点并不难。把有联系的稿件集中到一起，开个临时性栏目如《把开展正能量活动引向深入》就解决了。

（二）做好工作会议报道

好的会议报道的标准，一是看它有多大的新闻价值，二是看它有多大的宣传价值，三是看它是否能引起受众的共同兴趣。会议报道看似简单，其实稍不留意就会“踩雷”。会议报道最难处不在于摘出领导讲话的精华，而在于人名、关键术语不能写错，出席人员的顺序不能排错，错了就是政治错误。

（三）最后是服务要得当

服务好老年人日常生活中的精神文化、信息沟通和物质方面的需求。

首先，要细分受众。现在有学者以70岁为界，把老人分为低龄老人、高龄老人，还有一种“新新老人”的说法，指从50岁到65岁的人群。不同人群的身体条件、切身利益、兴趣爱好是有很大不同的。有老有所学型：他们是活到老学到老的典型。也有老有所乐型：他们喜欢旅游、运动、娱乐，喜欢在各类杂志中寻找适合自己口味的内容。还有老有所为型，这类老年读者希望杂志的专业性内容和实用信息可以帮助他们解决再次就业和实际生活中的难题。老年期刊要有的放矢地做好“精准”服务，做信息沟通的桥梁，将社会生活的新现象、新事物的信息传播给老年人；同时将老年人的需求信息传递给社会。这两方面我们都有提升的空间。

要知道，老年期刊的改进、创新永远在路上，有些新情况新问题还要研究、探讨，比如，如何增加原创稿件比重，提高本刊稿件的转载率？如何增加向名家约稿的比例，增加刊物的知名度、影响力？如何既注重服务于老年人的精神文化需求，又能有效帮助解决老年人诸如养老、就医、购物等现实的困难和问题，更贴近老人、更接地气，等等。总之，只要我们勤研究，多努力，就会有“钱”途。

（作者单位：河南日报农村版）

编校：郑  艳