重大突发卫生疫情谣言的多维认知与治理
以新冠肺炎疫情期间的谣言为例
来源：
发布时间：2020-05-28
点击量：12180次
- 收藏
-
微信版
【摘要】新冠肺炎疫情的突然暴发打乱了民众的正常生活秩序。“谣言”作为一类特殊信息，需要我们去重新认识。疫情“谣言”源自相关信息的供给存在重大缺口，民众传播“谣言”是在真相信息传播缺失下的话语表达，与控制信息的一方进行博弈，以激发真相信息的释放与传播。辟谣的有效手段应是秉持开放的心态，利用可以利用的一切传播渠道及时公开真相信息。
由新冠肺炎所引发的重大突发卫生事件2020年春节期间在全国蔓延，导致包括武汉在内的很多城市与乡村被封闭。与此同时，疫情“谣言”借助各类新媒体提供的便捷路径流传。每逢社会突发重大变故，“谣言”总是兴起，2003年SARS病毒时期是这样，新冠肺炎疫情也是如此。对“谣言”的研究是社会学、政治学、心理学、传播学等多个学科的重要课题。在新冠肺炎疫情期间，有些“谣言”的确是虚假信息，而有些“谣言”事后证明是事实，这个现象提醒我们需要对“谣言”进行反思。
一、谣言：一个需要多学科重新审视的概念
“谣言”，从词义的情感色彩视角看具有强烈的负面倾向，一般被认为是“危险的”“有害的”，需要我们去“辟谣”、去“阻止”。[1]从社会管理的角度看，“谣言”不受社会管理机构控制，可能蛊惑人心、扰乱社会秩序、危害社会安全，必要时可动用法律手段进行干预。[2]确实，我们政府每年投入了很大的社会力量去治理“谣言”，各类智库学者也提出很多宝贵的对策建议，[3]但是最终我们遗憾地发现“谣言”并未被消灭，特别是在发生重大事件期间，“谣言”就如同幽灵一般，经常跳出来作祟。可见“谣言”并不简单。
“谣言”，从传播学的角度看，不过是“信息”而已，但不是普通的、简单的信息，而是被民众广泛关注并快速传播的信息。在被判定为“谣言”之前，这类
上一篇：地方政府新闻发布会的质量评估研究
下一篇：框架视野下新冠肺炎疫情报道研究
添加表情
会员登陆
热门排行
查看更多评论