政务新媒体提升政府公信力的问题研究
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发布时间：2019-09-26
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从互联网到“互联网+”，互联网时代已经进入下半场。“互联网+政务”深受关注，政务新媒体更是连续几年成为政府工作报告中的热词。
“政务新媒体”即“互联网+政务”，是政府机构、公共服务机构和政府官员借助互联网平台，对其相关工作进行传播并强调与民众互动性的一种媒介形式，包括官方政务网站、政务微博、政务微信、政务客户端，以及在各个新媒体平台开通的官方认证账户等。
经过几年发展，中国的政务新媒体已经成为各级政府机构和部门吸纳民意、优化政民互动的重要渠道，在各大事件、舆论出现时总有它们的身影，增值服务更是涵盖群众生活的方方面面。
2007年4月5日，《中华人民共和国政府信息公开条例》公布，次年5月1日正式施行，中国的政务公开从此有法可依；2011年是公认的微博元年，政务微博也应运而生；2012年，一个新的社交网络形式风靡——微信，因此，政务微信公众号也随之产生；2013年，国务院办公厅公开发布《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，其中提及要“着力建设基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道”；2014年，国务院办公厅的工作文件中，对政务信息的公开和制度建设等问题提出新思路；2014年11月19日，首届世界互联网大会召开，习近平主席致贺词，他强调了中国在积极推进网络建设方面正在积极让互联网成果惠及13亿中国人。
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