情感调解类电视节目的主要问题和解决对策
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发布时间：2019-06-26
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【摘要】情感调解类电视节目以“服务”初衷立足电视荧屏，以“民生”姿态进入百姓视野，赋予了解决百姓生活难题、维持社会稳定的职能。近年来，一些不当选题内容的情感调解类节目，在全国遍地开花，且获得了不俗的收视成绩和观众口碑。但是，细细看来，却又存在着种种问题。因此，在媒体责任上，节目要遵循社会道德和法治精神；在媒介角色上，要保持客观中立和取得成效；在调解方式上，要尊重情感当事人的意愿和结果选择。这就要求情感调解类电视节目从问题出发，寻求解决对策，找到破解方法。
习近平总书记在党的十九大报告中作出了“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”的重大政治论断。这表明，我国社会进入了经济发展和社会结构发生巨大变化的转型期。
伴随着经济的增长和社会的变革，人们的价值取向、情感生活和道德标准也发生着变化，有些变化甚至是颠覆性、超越性的。当民众面临各种突变时，心理上的无所适从就显得格外明显，加之行之有效的社会调适机制还很不健全，在这样内在因素和外部环境的作用下，部分人群就会敏感脆弱，遇到问题时容易采取简单粗暴的处理方式，从而导致老问题依然，新矛盾不断。这就需要寻求一种带有社会公益性质的调解方式，情感调解类电视节目便应时而生。
一、情感调解类电视节目的本质与特性
情感传递和交流是人类社会化的表现特征之一。电视媒体以其视听兼备的特点不仅可以通过丰富多彩的表现手段来呈现社会公众的精神情感，而且可以深度开发社会公众情感背后的市场价值。情感调解类节目往往选择普通公众在现实生活中的情感冲突的题材，涉及个人切身利益得失，是伴以主持人、调解员、嘉宾和现场观众以不同方式参与的，通过真实记录、情景再现、沟通对话等形式，以理顺关系、调解情感、缓解矛盾为主要目的的节目形式。
情感调解类电视节目有别于宏
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