论媒体应急管理的缺位现象
——以天津港“8•12”特别重大火灾爆炸事故为例
来源：本站
发布时间：2015-11-20
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【摘要】社交媒体出现后，每个行业都被置于网络舆论的监督之下，社会机构出现声誉危机的风险增加，新闻业也不例外。新闻媒体的应急管理普遍处于缺位状态，使得新闻媒体的社会声誉较以往变得脆弱。天津港“8•12”特别重大火灾爆炸事故发生后，当地媒体的新闻供给不及时，当地电视媒体节目编排调整迟缓。针对网络舆情的批评，天津媒体没有公开应对，在一定程度上损害了当地媒体的集体声誉。媒体应急管理的缺位是造成这种状况的主要原因。要规避类似问题，需重视媒体应急管理的建设。
- 【关键词】
- 应急管理；新闻供给；节目编排；网络舆情
在媒体管理过程中，管理者对突发事件的把控能力和应变能力，考验着管理部门的管理水平。在社交媒体出现前，除非有特殊需要，媒体自身的事务很少会引起社会的关注。随着以微博为代表的社交媒体登上历史舞台，新闻媒体自身的事务很快进入了公众视线。这样，媒体自身的声誉风险系数随之增加，客观上要求媒体管理部门重视自身声誉建设，消除不利于媒体的负面影响，保持媒体的公信力。于是，媒体应急管理受到关注。
国内外现有的媒体应急管理研究文献，侧重于媒体应对外部突发事件的报道策略，应急管理以配合政府部门的应急为主，对媒体自身问题的应急管理则较少关注。研究的不足，与新闻实践的重视不够有直接关系。媒体应急管理的缺位现象，在天津港“8·12”特别重大火灾爆炸事故（以下简称“天津‘8·12’爆炸事故”）中很具有代表性。
一、新闻供给应急管理缺位
（一）非常规新闻供给管理缺乏
定期连续出版，是构成“新闻媒体”的重要元素。这是新闻媒体和图书出版的显著区别。定期连续出版这个要求，早在新闻媒体诞生初期，已被作为制度而得以确立。遇到媒体自身不能按时出版发行（播出），该媒体会事先发布消息，并解释原因，以减少由此给受众收受信息造成影响。应该说，这是新
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