“网络视听”的情感社会学取向及善治情感通道研究
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发布时间：2024-03-06
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【摘要】网络视听以短视频、微短剧和网络直播为代表，信息生产者提供具有高黏度的信息，传播内容的瞬时性和扁平化，对受众信息感知阈极具穿透力，信息的真实性和导向性也影响着受众的情感社会学取向。情感社会学对深化“网络视听”语境下的受众认知、辨析、行为等舆情演变的情感逻辑，以及透析网络舆情治理的情感通道具有重要的现实意义。基于理论探索和实证研究，采用问卷调查的方式进行调研，构建了包括认知理解、辨别评估和创造应用框架，探索“网络视听”语境下符合中国国情的网络舆情善治，并形成有效的情感通道。
《2023中国网络视听发展研究报告》显示，截至2022年12月，我国网络视听用户规模达10.40亿，超过即时通讯（10.38亿），成为第一大互联网应用。以短视频、微短剧和网络直播为主要传播内容的网络视听网民使用率为97.4%，中国短视频用户人均单日使用时长为168分钟，遥遥领先于其他应用。[1]“网络视听”平台已经成为网民获取新闻资讯的首要渠道，是很多舆情的源头。“网络视听”最大的核心资源是流量，通过流量获得收益，“网络视听”利益化促进了舆情传播的复杂性，在此背景下，信息的单向传播走向双向交互乃至沉浸式体验，进而影响当今受众对信息的选择、接受、认识和行动。“舆情”一词本身就包含情感属性，舆情和情感社会学相互融合，因此，引入情感社会学是研究“网络视听”语境下网络舆情治理科学化的必然趋势，对于促进对网络舆论的情感属性和发展规律认知大有裨益。
一、概念界定
（一）“网络视听”
“网络视听”是一种通过互联网提供音视频娱乐、文化传媒、数字音乐等服务的行业。它以短视频、微短剧、网络电视、电影、网络直播、网络音频为主要传播内容。优质的内容是“网络视听”的核心竞争力，日新月异的技术则是“网络视听”的发展驱动力。“网络视听”的受众面广泛，涉及的群体颇多，对当下受众的生活与工作影响巨大。
（二）情
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