论以受众需求引领融媒体供给的五个着力点
基于马斯洛需要层次理论的分析
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发布时间：2023-03-27
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【摘要】受众口味决定着“融媒厨房”烹制哪些“菜品”，受众需求侧决定着融媒报道供给侧提供哪些报道。从马斯洛需要层次理论新视角探讨以受众需求引领融媒体供给的五个着力点，提出要聚焦受众生理需要、安全需要、归属和爱需要、自尊需要、自我实现需要，深化对融媒体供给侧结构性改革深层次规律的把握和应用，推动融媒体供给侧结构性改革在固本培元中开拓创新。
“人本主义心理学之父”马斯洛提出的需要层次理论，广泛应用于各领域，对人类社会发展产生了深远影响。马斯洛需要层次理论在新闻传播学领域的应用也是一个值得认真探讨的课题。“人民群众及其活动是新闻报道的主角和主体”[1]，在融媒体、全媒体、智媒体时代，满足受众多种多样的需求是新闻报道意义和价值的体现。如何紧紧围绕受众需求提供相应的新闻产品？马斯洛需要层次理论具有重要参考价值，为新时代推动融媒体供给侧结构性改革提供了行稳致远的实践路径。
一、聚焦受众生理需要，念好“生”字诀
马斯洛说：“假如一个人在生活中所有需要都没有得到满足，那么是生理需要而不是其他需要最有可能成为他的主要动机。”[2]饮食、穿衣、住房、看病、呼吸等生理需要是保证人类生存的首要前提。聚焦受众生理需要，关注人类基本生存需求，在融媒体新闻报道中是一个基础性、普适性领域。
第一，紧扣受众所思做好生存保障和物资供应报道，做到“分量足”。人民群众柴米油盐酱醋茶及蔬菜等饮食需要，确保冬暖夏凉的穿衣需要，筑得“广厦千万间”的住房需要等，是人类生存的基本保障，受众对这些需要都予以本能的高度关注。特别是遭遇重大自然灾害、重大变故时期，受众对生存物资供应、物价起伏等极为敏感。这就需要媒体围绕人类生存基本物资做好全方位报道，做到信息量满满。如新华社19
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