地方政务新媒体创新发展路径研究
以河南省教育厅新媒体为例
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发布时间：2023-02-10
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【摘要】政务新媒体是移动互联网时代党和政府联系人民群众的重要渠道，是建设服务型政府的重要手段。大量地方政务新媒体的出现产生了传播内容定位混乱，平台利用率低、功能相近和不互动、无服务等新媒体平台运营与传播的问题，对政府形象和公信力造成不良影响。以河南省教育厅政务新媒体为例，从其传播内容、传播渠道、传播技术三个方面分析，探讨其创新发展的内容传播新机制、传播渠道新模式和传播新技术，为地方政务新媒体的发展提供路径借鉴，助力构建全国政务新媒体创新、融合发展新格局。
2022年6月，国务院印发的《关于加强数字政府建设的指导意见》中明确提出要发挥政务新媒体的优势，积极构建政务新媒体矩阵体系，形成政策传播的整体联动、共振格局。[1]自2013年国务院将“政务微博”确立为官方信息发布平台以来[2]，截至2020年12月，我国各级政府政务机构微博已开通约14万个，政务头条号已开通约8万个[3]。各级政务新媒体账号和平台的开通也使得地方政务新媒体的传播共性问题逐渐显现。媒介融合叠加数字技术的高速发展，使得地方政务新媒体产生了传播内容定位混乱，平台利用率低、功能相近和不互动、无服务等新媒体平台运营与传播的问题，对政府形象和公信力造成严重不良影响。
2022年2月，河南省教育厅发布的《河南省教育系统2021年度新媒体白皮书》中，河南省教育厅微信公众平台订阅用户已达1287万，总阅读量超3亿次；河南省教育厅微博粉丝数达186万，阅读量超1.3亿次，相关热搜话题阅读量累计4.2亿次；河南省教育厅2021年在开通抖音、快手的基础上，增开哔哩哔哩账号，实现短视频播放量超18亿，点赞量达8080.4万。[4]2022年上半年中国教育发布的省级教育部门传播效果排行榜中，河南省教育厅一直保持政务微博、微信传播力第一。基于此，本文通过对河南省教育厅政务新媒体传播内容、传播渠道和传播技术的分析，探讨其创新发展的新机制、新体系和新模式，为地方政务新媒体的发展提
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