信息时代老年群体数字鸿沟的弥合机制研究
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发布时间：2021-08-07
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【摘要】信息数字技术迅猛发展的今天，媒体技术深嵌于生活日常。老年群体因媒介使用知识的匮乏面临数字困境，成为信息使用的弱势群体。逐渐宽深的数字鸿沟迫使老年群体退出社会生活场景，政府和社会应从政策、技术和文化等层面去建立老年群体数字鸿沟的弥合机制。
2020年8月17日，黑龙江哈尔滨的一位老人乘坐公交车，由于其不会使用手机扫健康码，司机拒绝他乘车，乘客对不愿下车手足无措的老人出言谴责。无独有偶，2020年7月28日，大连地铁旅顺站，安检处工作人员多次让一位老人出示个人健康码，双方发生争执。信息社会中数字技术深嵌于生活日常，扫码通行、移动支付迫使媒介技术不足的老年群体深陷数字困境，逐渐从社会活动空间里退场。
一、尴尬与退场：老年群体数字鸿沟的无奈现状
“媒介对现存社会形式产生影响的主要因素，是加速度和分裂”，［1］麦克卢汉在《理解媒介——论人的延伸》中如是说。新媒介的出现使得社会发展加速，适应新媒介掌握新媒介的群体利用其便利自己的生活，而没有掌握新媒介的群体在日常生活中为其所困，这就使得社会出现了分裂。当今我们正处于新媒介蓬勃发展之时，社交媒体、自媒体等各种媒介轮番登场，极大地改变了现实生活。数字治理在改变人们生活方式的同时，也进一步加剧了不同群体之间的数字鸿沟。“所谓的数字鸿沟指因为不同性别、年龄、收入、阶层的人，由于他们在接近、使用新信息技术的机会与能力上的差异造成了不平等的状况，而且这种不平等会进一步扩大。”［2］
《中国互联网络发展状况统计报告》的数字显示，截至2020年3月，中国上网的网民人数达到了9.04亿，但是60岁及以上
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