节目主持人的危机管理与危机教育
来源：本站
发布时间：2014-11-20
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【摘要】近些年，节目主持人的各种危机事件频发，其引发原因多样：专业不精、言论不当、个人生活、间接关联、信息不对称等。主持人品牌具有极高的价值，必须对其进行有效的管理，切不可使品牌毁于一次危机事件。但是，目前我国广播电视媒体和主持人自身对危机事件的处理意识还比较淡薄，处理方式也存在不科学、不专业的问题，因此，必须进行有效的危机管理教育。
- 【关键词】
- 节目主持人；主持人品牌；危机管理
近些年各种危机事件频频发生，从涉及知名企业的肯德基苏丹红事件、三鹿奶粉事件、富士康“十三连跳”事件，到涉及公益组织红十字会的郭美美事件，再到涉及各路名人的“艳照门”事件、“学历门”事件……前段时间发生的上海福喜食品有限公司劣质肉事件就使麦当劳、肯德基、必胜客等众多餐饮业巨头牵连其中，而且造成了国民对食品安全的再一次恐慌。危机事件的发生轻则导致产品下架、品牌美誉度降低，重则致使企业、组织、品牌都成为过去式。美国学者菲克曾对《财富》杂志排名前500名的大公司董事长和总经理进行过一项关于危机的调查，调查资料表明：80%的被调查者同意，危机对于现代企业而言已成为不可避免的事情。其中有14%的人承认，曾经受到严重危机的挑战。因此，在各个领域，对于危机事件的应对和管理变得越来越重要，广播电视媒体也不例外。而在广播电视领域的公关研究中，对于传播主体——节目主持人的危机研究，无论是重视度还是已有研究成果都非常有限。但近几年主持人危机事件频发，如赵忠祥的“饶颖门”、水均益的“醉酒门”、方静的“间谍门”、贺红梅的“补妆门”、文静的“哈欠门”、郭志坚的&ldquo
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